Як сплачувати за електроенергію в Україні

Зміст

Чому важливо знати, як оплачувати електроенергію

Електроенергія – невід’ємна частина нашого життя: від освітлення оселі до роботи побутових приладів. Вчасна оплата за електроенергію в Україні дозволяє уникнути боргів, штрафів і відключень, а також підтримувати стабільну роботу енергосистеми. З появою сучасних технологій цей процес став значно простішим: замість довгих черг у банках чи на пошті можна сплатити рахунок за кілька хвилин онлайн. У цій статті ми розберемо всі способи оплати, актуальні тарифи, особливості передачі показників лічильника та корисні поради для економії.

Незалежно від того, живете ви в місті чи селі, у квартирі чи приватному будинку, правильна організація оплати за електроенергію заощадить ваш час і нерви. Давайте розбиратися, як це зробити зручно, швидко та без зайвих витрат.

Як дізнатися свій особовий рахунок і постачальника

Перш ніж сплатити за електроенергію, потрібно знати свій особовий рахунок і постачальника послуг. Особовий рахунок – це унікальний номер, який прив’язаний до вашої адреси та використовується для ідентифікації платежів. Його можна знайти:

На квитанції. У паперових або електронних рахунках за електроенергію особовий рахунок зазвичай вказаний у верхній частині документа.
У договорі з постачальником. Якщо ви укладали договір із компанією-постачальником, номер рахунку прописаний там.
Через особистий кабінет. На сайтах постачальників, таких як YASNO чи ТОВ “Закарпаттяенергозбут”, можна зареєструватися та перевірити свій рахунок за адресою.
У контакт-центрі. Зателефонуйте постачальнику (наприклад, YASNO: 0 800 50 15 55) і уточніть номер, назвавши адресу.

Постачальник електроенергії залежить від вашого регіону. Наприклад, у Києві та Донецькій області часто працює YASNO, в Одеській – ТОВ “Одеська обласна енергопостачальна компанія” (ООЕК), у Кіровоградській – ТОВ “Кіровоградська обласна енергетична компанія” (КОЕК). Якщо ви не впевнені, перевірте квитанцію або зверніться до місцевого обленерго.

Актуальні тарифи на електроенергію в 2025 році

Розуміння тарифів допоможе правильно розрахувати суму до сплати. Згідно з постановою Кабінету Міністрів України №480 від 29.04.2025, для населення діє єдина фіксована ціна – 4,32 грн/кВт·год незалежно від обсягу споживання. Однак є нюанси для різних категорій споживачів:

Багатозонні лічильники. Якщо у вас встановлений двозонний лічильник, нічний тариф (з 23:00 до 7:00) становить половину базового – 2,16 грн/кВт·год. Тризонні лічильники також мають знижені ставки в нічні години.
Електроопалення. Для будинків із електроопалювальними установками в період із 1 жовтня по 30 квітня діє тариф 2,64 грн/кВт·год за споживання до 2000 кВт·год/міс, а понад цей обсяг – 4,32 грн/кВт·год.
Пільги. Пільги на оплату електроенергії надаються ветеранам війни, багатодітним сім’ям, особам із особливими трудовими заслугами та іншим категоріям. Для оформлення зверніться до постачальника або органів соцзахисту.

Щоб точно розрахувати витрати, скористайтеся калькулятором на сайті Minfin.com.ua, ввівши поточні та попередні показники лічильника. Тарифи можуть змінюватися, тому перевіряйте актуальну інформацію на офіційних сайтах постачальників, наприклад, YASNO чи bankchart.com.ua.

Як передати показники лічильника

Для точного нарахування плати за електроенергію необхідно щомісяця передавати показники лічильника. Більшість постачальників просять робити це з 1 по 3 число місяця, наступного за розрахунковим. Якщо показники не передати, рахунок формується на основі середньодобового споживання, що може призвести до переплат. Ось основні способи передачі:

Особистий кабінет постачальника. На сайтах YASNO, ТОВ “Полтаваенергозбут” чи ТОВ “Закарпаттяенергозбут” є розділ “Передача показників”. Увійдіть, введіть дані лічильника та збережіть.
Мобільні додатки. Наприклад, у додатку YASNO чи Portmone можна передати показники за кілька кліків.
Чат-боти. Viber- чи Telegram-боти YASNO дозволяють швидко надіслати дані, вказавши особовий рахунок.
Телефон. Зателефонуйте до контакт-центру постачальника (наприклад, Portmone: 0 800 30 11 15) і повідомте показники оператору.
СМС. Деякі постачальники, як ТОВ “ООЕК”, дозволяють надсилати показники через СМС із кодом підтвердження.

Після передачі показників постачальник формує рахунок, який з’являється в особистому кабінеті або надсилається у вигляді квитанції. Якщо ви використовуєте двозонний лічильник, вказуйте окремо денні та нічні показники.

Способи оплати за електроенергію

В Україні є кілька зручних способів сплатити за електроенергію – від онлайн-сервісів до традиційних кас. Ось детальний огляд із перевагами та особливостями кожного.

Онлайн-оплата через платіжні сервіси

Онлайн-оплата – найшвидший і найзручніший спосіб, адже не потрібно виходити з дому чи стояти в чергах. Популярні сервіси включають:

iPay.ua. Дозволяє сплатити за електроенергію по всій Україні з мінімальною комісією (в середньому 1,5%). Потрібно ввести особовий рахунок, дані лічильника та реквізити картки Visa, Mastercard або Простір. Підтримує Apple Pay і Google Pay. Квитанції зберігаються в особистому кабінеті.
EasyPay. Пропонує оплату без комісії для деяких постачальників. Виберіть місто, постачальника, введіть особовий рахунок і показники. Можна оплатити карткою або електронним гаманцем.
Portmone. Забезпечує швидку оплату з будь-якого пристрою. У зареєстрованих користувачів є шаблони для регулярних платежів і можливість передачі показників. Комісія залежить від постачальника.
Сайти постачальників. Наприклад, YASNO пропонує оплату без комісії через особистий кабінет або за номером рахунку. ТОВ “ООЕК” має сторінку pay.ooek.od.ua з посиланнями на платіжні системи.

Для оплати онлайн потрібно: вибрати постачальника, ввести особовий рахунок, перевірити суму (або скоригувати за показниками), обрати спосіб оплати (картка, Google Pay, Apple Pay) і підтвердити транзакцію. Гроші зараховуються миттєво або протягом 1–3 робочих днів.

Оплата через інтернет-банкінг

Більшість українських банків пропонують сплатити за електроенергію через свої додатки чи сайти:

Приват24. У розділі “Платежі” виберіть “Комунальні послуги”, введіть особовий рахунок і оплатіть карткою. Можна налаштувати автоплатіж.
Monobank. У додатку оберіть “Комунальні платежі”, вкажіть постачальника та рахунок. Комісія мінімальна або відсутня.
ПУМБ Online. Аналогічний процес із вибором постачальника та введенням даних.

Інтернет-банкінг зручний тим, що ви одразу бачите історію платежів і можете підключити сповіщення про нові рахунки.

Оплата у відділеннях банків чи на пошті

Традиційний спосіб підходить для тих, хто не довіряє онлайн-платежам або не має доступу до інтернету:

Укрпошта. Принесіть квитанцію або назвіть особовий рахунок. Комісія залежить від суми, зазвичай 1–2%.
Банки. Ощадбанк, ПриватБанк чи інші приймають платежі за реквізитами. Потрібна квитанція або точні дані постачальника.
Термінали. У терміналах iBox чи EasyPay виберіть “Комунальні платежі”, введіть рахунок і внесіть готівку. Комісія може бути вищою, ніж онлайн.

Цей спосіб займає більше часу через черги, але залишається актуальним у віддалених регіонах.

Оплата через чат-боти та мобільні додатки

Сучасні постачальники, як YASNO, пропонують оплату через чат-боти у Viber чи Telegram. У чат-боті можна:

Додати до п’яти особових рахунків (зручно для оплати за рідних).
Перевірити нарахування після 7 числа місяця.
Сплатити без комісії, отримавши квитанцію в месенджер.

Мобільний додаток YASNO також дозволяє оплачувати, передавати показники та контролювати споживання. Це ідеальний варіант для тих, хто цінує швидкість і мобільність.

Порівняння способів оплати за електроенергію

Щоб ви могли обрати найзручніший спосіб, ми порівняли основні методи оплати в таблиці.

Спосіб	Комісія	Час зарахування	Переваги	Недоліки
Онлайн-сервіси (iPay, EasyPay, Portmone)	0–1,5%	Миттєво або до 3 днів	Швидко, зручно, архів квитанцій	Потрібен інтернет
Інтернет-банкінг	0–1%	Миттєво	Автоплатежі, історія транзакцій	Потрібна реєстрація в банку
Банк/пошта	1–2%	1–3 дні	Не потрібен інтернет	Черги, час
Чат-боти/додатки	0%	Миттєво	Мобільність, без комісії	Доступно не для всіх постачальників

Джерело: “Офіційний сайт YASNO” (2024), “iPay.ua” (2024).

Вибір способу залежить від ваших потреб: для швидкості обирайте онлайн-сервіси, для надійності – банки, а для економії – чат-боти постачальників.

Цікаві факти про оплату електроенергії в Україні ⚡️

Оплата за електроенергію – це не лише рутина, а й частина сучасної енергетичної культури. Ось кілька цікавих фактів:

У 2019 році в Україні розділили функції обленерго: одні компанії розподіляють електроенергію, інші – постачають, що змінило реквізити платежів.
Двозонні лічильники дозволяють заощадити до 50% на електроенергії, якщо перенести основне споживання на ніч.
Квитанції за електроенергію потрібно зберігати 3 роки через термін позовної давності для вирішення спірних питань.
Онлайн-сервіси, як YASNO, дозволяють оплачувати рахунки навіть за рідних, додаючи кілька особових рахунків у чат-бот.

Ці факти показують, як технології та реформи спрощують наше життя. Знаючи їх, ви можете платити за електроенергію розумніше й економніше.

Як уникнути помилок під час оплати

Помилки в оплаті можуть призвести до боргів або затримок у зарахуванні коштів. Ось як їх уникнути:

Перевірте особовий рахунок. Неправильний номер може відправити платіж іншому абоненту. Завжди звіряйте дані з квитанцією.
Вказуйте призначення платежу. У полі “Призначення” має бути номер рахунку та напис “Оплата за електроенергію”. Це допоможе постачальнику ідентифікувати платіж.
Зберігайте квитанції. Електронні чи паперові квитанції потрібно зберігати 3 роки для вирішення можливих спорів. Онлайн-сервіси, як iPay.ua, автоматично зберігають їх у кабінеті.
Стежте за термінами. Оплату зазвичай потрібно внести до 20 числа наступного місяця. Несвоєчасна оплата може призвести до штрафів.

Якщо платіж не зарахований, зверніться до постачальника з квитанцією. Наприклад, контакт-центр EasyPay (+38 044 537 33 74) допоможе розібратися в ситуації.

Поради для економії електроенергії та зменшення рахунків

Оплата за електроенергію стане менш обтяжливою, якщо зменшити споживання. Ось кілька практичних порад від експертів EasyPay:

Використовуйте енергоощадні лампи. LED-лампи споживають у 5–10 разів менше енергії, ніж звичайні.
Встановіть двозонний лічильник. Перенесіть роботу енергоємних приладів (пральна машина, бойлер) на ніч, щоб платити вдвічі менше.
Вимикайте прилади з розетки. Техніка в режимі очікування (телевізор, зарядні пристрої) споживає до 10% електроенергії.
Обирайте енергоефективну техніку. Прилади класу A++ або A+++ значно економлять енергію.

Ці прості кроки допоможуть зменшити рахунки на 20–30% без втрати комфорту. Дізнатися більше порад можна на офіційному сайті EasyPay у розділі “Економія електроенергії”.

Що робити, якщо є борг за електроенергію

Якщо у вас накопичився борг, не ігноруйте його, адже це може призвести до відключення електроенергії. Ось що робити:

Перевірте суму боргу. Увійдіть в особистий кабінет постачальника або зателефонуйте до контакт-центру.
Сплатіть борг. Онлайн-сервіси, як EasyPay, дозволяють погасити заборгованість, вказавши її в сумі платежу.
Укладіть угоду про реструктуризацію. Зверніться до постачальника, щоб розбити борг на кілька платежів.
Подайте на субсидію. Якщо ваші доходи не дозволяють сплачувати повну суму, зверніться до соцзахисту для оформлення субсидії.

Своєчасне вирішення питання з боргом допоможе уникнути штрафів і зберегти доступ до електроенергії.

Як сплачувати за електроенергію в умовах відключень

У 2025 році в Україні періодично застосовуються графіки відключень електроенергії через енергетичну ситуацію. Це не звільняє від оплати, адже плата нараховується за фактично спожиту енергію. Ось як організувати оплату в таких умовах:

Використовуйте мобільний інтернет. Якщо вдома немає світла, сплатіть через додаток (YASNO, Portmone) із мобільним інтернетом.
Налаштуйте автоплатежі. У Приват24 чи Monobank можна підключити автоматичну оплату, щоб не пропустити терміни.
Зберігайте квитанції офлайн. Завантажуйте електронні квитанції заздалегідь, щоб мати доступ без інтернету.

Перевіряйте графіки відключень на сайтах обленерго чи YASNO, щоб планувати передачу показників і платежі. Вчасна оплата підтримує енергосистему, що особливо важливо в складні часи.

Куди звертатися в разі проблем із оплатою

Якщо виникли труднощі – платіж не зарахований, рахунок неправильний чи потрібна консультація, звертайтеся до:

Постачальника. Контакт-центри YASNO (0 800 50 15 55), ТОВ “Полтаваенергозбут” (0 800 30 77 47) чи інших компаній працюють цілодобово.
Платіжних сервісів. EasyPay (+38 044 537 33 74), Portmone (0 800 30 11 15) чи iPay.ua допоможуть із технічними питаннями.
НКРЕКП. Якщо постачальник не вирішив проблему, зверніться до Національної комісії з регулювання енергетики та комунальних послуг через сайт nkrekp.gov.ua.

Майте при собі квитанцію та особовий рахунок, щоб швидко пояснити ситуацію. Більшість проблем вирішуються протягом 1–3 днів.

Чому оплата за електроенергію – це просто

Сучасні технології зробили оплату за електроенергію в Україні зручною та доступною. Чи то чат-бот у Viber, чи додаток вашого банку – ви можете сплатити рахунок за лічені хвилини, навіть сидячи на дивані. Головне – знати свій особовий рахунок, вчасно передавати показники та зберігати квитанції. У серпні, коли вечори стають прохолоднішими, а вдома хочеться затишку, ці прості дії забезпечать комфорт і безперебійне електропостачання.

Спробуйте онлайн-сервіси, як YASNO чи EasyPay, і переконайтеся, що платити за електроенергію – це не складніше, ніж замовити каву. А зекономлений час можна витратити на щось приємніше – наприклад, прогулянку під зоряним небом чи улюблену книгу.